يصبح نيو آخر آمال البشر، فهو الوحيد القادر على فعل المعجزات، ويحاول نيو أن ينقذ مدينة زيون التي سوف تقع قريبًا تحت حصار الآلات. يضع الجميع بقيادة مورفيوس ثقتهم الكاملة في نيو، ويعلقون عليه الآمال بإنهاء الحرب مع الآلات، لا سيما وهم مؤمنون بالنبوءة التي تتوقع نجاحه. يقرر نيو وحبيبته ترينتي مرافقة مورفيوس إلى الماتريكس لمحاولة الوصول إلى قلب النظام عن طريق صانع المفاتيح. في الوقت ذاته ينجو العميل سميث من الإلغاء، ويصبح أكثر قوة عن ذي قبل